Curso da Cacis ensina o encantamento das vendas

Para fornecer ferramentas a atendentes e vendedores, aplicando técnicas objetivas, práticas e atuais a fim de alcance de resultados positivados junto aos clientes, a Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Estrela (Cacis), promove de 17 a 19 de junho o curso Encantar e Vender, com a instrutora Liesel Dick. Formada em comunicação social, com habilitação em relações públicas, Liesel é professora e consultora na área de comunicação há 16 anos.

No programa do curso, destinado a atendentes, vendedores, profissionais de outras áreas afins, serão abordados técnicas de atendimento e vendas voltadas às necessidades do mercado com foco no cliente; formas práticas de atender pessoalmente e por telefone; padronização da comunicação: voz, timbre, ênfase, volume; roteiro de fala; como reverter uma negativa; análise da comunicação: retirada de vícios de linguagem, objetividade e lógica na ligação e no atendimento pessoal; otimização do tempo e capacidade de negociar e fechar negócios durante o atendimento; identificação de tipos de clientes e formas ideais de lidar com eles; criatividade e pró-atividade. As aulas serão expositivas e práticas-vivenciais.

O investimento para sócios é de R$ 105, podendo ser feito em três parcelas de R$ 35. Para os demais interessados, o valor é de R$ 150. As vagas são limitadas e as presenças devem ser confirmadas até o dia 12 de junho pelos telefones 51 3712-1088/ ou pelos e-mails cacis.estrela@certelnet.com.br ou cacisestrela@cacisestrela.com.br.

você pode gostar também Mais do autor

Comentários

Carregando...