Tendo como público-alvo secretárias, assistentes, recepcionistas e telefonistas, a CIC Teutônia promove o curso “Aperfeiçoamento para secretárias – recepcionista e telefonista”, nos dias 18, 19 e 20 de agosto, das 19h às 22h, em seu auditório.
O conteúdo programático destaca gestão estratégica nas organizações, gestão da função de secretária, gestão das relações com clientes internos, gestão das relações com clientes externos, gestão das mudanças, gestão do tempo e gestão da carreira. A metodologia utilizada terá exposição dialogada, exercícios individuais e em grupo, análise de filme e simulações que permitem visualizar situações concretas do dia a dia, valorizando pontos positivos e corrigindo aspectos negativos.
O curso tem por objetivo desenvolver atitudes pertinentes às secretárias, permitir o conhecimento e atuação nos diversos níveis do secretariado, perfil e comportamento da secretária ideal, a conquista da confiança dos executivos da empresa, organização das atividades e administração do tempo, o perfil da profissional, o aprimoramento pessoal e profissional, abrindo horizontes globais de competência, cultura e qualidade de vida. A instrutora será a administradora e relações públicas Cláudia Peruzzato.
O investimento é de três parcelas de R$ 80 por participante associado à CIC e de três parcelas de R$ 120 para os demais interessados. Mais informações e inscrições pelo fone (51) 3762-1233 ou pelo e-mail comercial@cicteutonia.com.br.
