Marcelo Caetano vai ensinar em palestra como vender mais e fidelizar clientes

Essencial para a sustentação de qualquer empresa, o processo de venda será amplamente discutido no Reload Sindilojas 2015, evento de capacitação que se realizará no dia 26 de março e que tem à frente o Sindilojas Vale do Taquari. O consultor Marcelo Caetano, um dos principais especialistas do país no assunto, virá a Lajeado para compartilhar seus conceitos e técnicas na palestra De Repente Vendas. A performance se iniciará às 19h30min e é voltada aos colaboradores de empresas de comércio, serviços e indústria. Com o slogan Vende Mais Quem Vende Melhor, a programação ocorrerá no Centro Comunitário Evangélico a partir das 16h30min e contará também com a conferência Liderança Empreendedora – O Caminho para o Resultado, com foco nos empresários, da coach Dulce Ribeiro.

Descontração, inovação e aprendizado vão marcar a explanação de Caetano, que destacará, entre outros aspectos, a importância de o vendedor agregar valor em uma venda e como fazer com que a experiência do cliente seja diferente ao entrar em uma loja. “Já está provado que vendedores que vendem mais são os que perguntam mais. Dessa forma, é preciso entrar na realidade do cliente para ajudá-lo a escolher bem o que quer comprar e, em seguida, fazer vendas adicionais”, ensina. Em sua palestra, Caetano vai explicar os sete passos do processo de venda: preparação, planejamento e treinamento; abordagem; levantamento de necessidades; atender necessidades; venda adicional; fechamento; e pós-venda. “Se toda venda seguir essas etapas, teremos clientes mais satisfeitos e empresários e vendedores ganhando mais. Quando tentamos abreviar o caminho ou pular etapas, os resultados são muito abaixo do potencial do cliente”, frisa o palestrante, que atua há mais de 18 anos no mercado de vendas também como consultor, empresário e autor de livros, entre os quais Vendedor Fiel Cliente Fiel e Chega de Desconto.

Ingressos

Interessados em participar do Reload Sindilojas já podem adquirir ingressos, os quais estão com desconto até 15 de março. Para sócios do Sindilojas, o investimento é de R$ 90 no pacote com as duas apresentações ou R$ 50 na conferência com Caetano; e para não sócios R$ 110 e R$ 70, respectivamente. Depois desta data, os convites vão custar para associados R$ 110 e R$ 70; e para os demais públicos R$ 130 e R$ 90. As inscrições podem ser feitas pelo site www.reloadsindilojas.com.br, e-mail treinamento@sindilojas-valedotaquari.com.br; ou telefones (51) 3748-5723 e 9953-3372.

O Reload Sindilojas 2015 tem o patrocínio de Cooperativa Languiru, Fruki, Motolândia, Mug Viagens, Safeweb, Senac e Sicredi. O apoio é de Imec Supermercados, Gráfica Êxitus, Mídia Led, Sesc e Prefeitura de Lajeado.

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