CIC Teutônia e SCPC ofereceram curso gratuito de crédito e cobrança

A CIC Teutônia e o SCPC promoveram, no mês de outubro, o curso gratuito sobre “Ferramentas de crédito e cobrança”. A formação esteve baseada em três pilares centrais: vender com segurança (a necessidade da criação do SCPC, confirmação de dados do cliente, serviços disponíveis para análise de crédito, cadastro, diferenciação entre autorização, menor assistido e emancipado, comprovantes de compra possíveis de cobrança, cheque, monitorar e vender mais), cobrar devedores (cálculo de inadimplência, passos da cobrança, registro e exclusão no SCPC, dicas de cobrança, negociando as inadimplências, juros e multa), leis e resoluções (Código de Defesa do Consumidor, dano moral, troca de mercadorias, normatização sobre preços, tamanho da letra em contratos e obrigatoriedade de apresentação de RG nas compras com cartão de crédito, cheques sustados e cheques pré-datados).

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