Caciva promove palestra “Como atrair, conquistar e manter clientes”

A Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Venâncio Aires (Caciva), em parceria com o Sebrae, realiza na terça-feira, dia 26, às 19h, no auditório da Caciva, a palestra “Como atrair, conquistar e manter clientes – o passo a passo da fidelização de clientes”.

O objetivo do encontro é sensibilizar os participantes para a necessidade de conhecer estratégias e ferramentas de como atrair, conquistar e manter clientes visando o crescimento e a consolidação do negócio.

Durante o encontro serão abordados os seguintes assuntos: cliente fiel x Cliente transitório; cliente fiel é cliente rentável; a estratégia ACM; a escada da lealdade; CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente; o uso das novas tecnologias digitais para atrair e fidelizar o cliente.

O investimento é de 2 litros de leite que serão repassados para o Programa Mesa Brasil. Informações e inscrições pelo e-mail comunicacao@caciva.com.br, ou pelo telefone 3741 2383, com Manoela.

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